Psicologia e video marketing: come creare contenuti che ispirano fiducia

I video mantengono l’attenzione dei visitatori. Significa che aumentano il tempo di permanenza su un sito o un contenuto social, migliorando l’engagement degli utenti.

Una strategia di video marketing ben strutturata, infatti, può aumentare la visibilità di un sito web nei risultati di ricerca di Google fino a 53 volte. Inoltre, il 87% degli utenti di video marketing ha notato un incremento del traffico verso i propri siti web grazie all’uso dei video.

L’88% dei dipartimenti di marketing che hanno integrato video nelle loro strategie ha riportato un ritorno sull’investimento molto positivo. Questo è supportato dal fatto che il 74% degli utenti ha dichiarato che vedere un video di brand li ha convinti ad acquistare un prodotto o scaricare un’app.

Perché ti diciamo tutto questo? La creazione di contenuti video è diventata una delle forme di comunicazione più potenti. Per i professionisti della salute mentale, come gli psicologi, i video offrono un’opportunità unica di entrare in contatto con potenziali pazienti, costruire fiducia e offrire un’idea chiara del proprio approccio terapeutico. Ma come fare in modo che il video non solo catturi l’attenzione, ma costruisca anche una solida relazione di fiducia con gli spettatori?

 

Quanto è efficace il video marketing?

I video creano una connessione emotiva con il pubblico, aumentando l’engagement e la fidelizzazione, aspetto particolarmente importante in un mercato saturo di contenuti. Inoltre, permettono di comunicare informazioni complesse in modo chiaro e conciso, facilitando la comprensione da parte degli utenti, e hanno una maggiore probabilità di diventare virali sui social media, aumentando significativamente la visibilità del marchio.

Nel 2024, l’85% delle aziende ha utilizzato il video come strumento di marketing, con il 92% dei team di marketing che riconosce la sua importanza nella strategia complessiva. L’80% delle aziende che utilizzano video ha registrato un aumento delle vendite. Inoltre, i video esplicativi hanno dimostrato di migliorare le conversioni fino all’80% quando utilizzati nelle landing page.

La psicologia, come altre discipline nel settore sanitario, dipende in gran parte dalla fiducia che i pazienti ripongono nei loro professionisti. I video offrono un mezzo potente per comunicare empatia, competenza e comprensione, aspetti essenziali per costruire una connessione genuina con i pazienti.

Statistiche sull’efficacia del video marketing nel settore della salute mentale

• L’87% dei pazienti cerca informazioni sulla salute online prima di visitare un professionista sanitario, dimostrando l’importanza di avere una presenza online visibile e utile
• Il video può aumentare i tassi di clic di 2-3 volte rispetto ai contenuti testuali, il che significa che i pazienti sono più propensi a interagire con contenuti video, aumentando così la probabilità di prenotare una consulenza
• I video di testimonianze di pazienti possono aumentare la fiducia e l’engagement. Dopo aver guardato un video, il 40% dei visualizzatori è più propenso a chiamare per un appuntamento, evidenziando l’impatto diretto del video sulla decisione dei pazienti.

Come fare video marketing per psicologi

Il primo passo per un video che costruisca fiducia è evocare un’emozione. Quando il contenuto video riesce a stimolare emozioni come gioia, nostalgia o empatia, è più probabile che il pubblico si senta coinvolto e, di conseguenza, più incline a fidarsi del messaggio. La connessione emotiva è alla base di una relazione terapeutica solida, quindi è essenziale che i video dei professionisti della salute mentale rispecchino questa stessa empatia.

I video che raccontano storie di cambiamento positivo, come il percorso di un paziente che ha superato una difficoltà con il supporto psicoterapeutico, sono particolarmente potenti. Presentare il proprio percorso personale come psicologo, le sfide che hai affrontato o come sei riuscito ad aiutare i pazienti, rende il tuo contenuto più umano e genuino. Le persone si connettono meglio con chi percepiscono come autentico, quindi non aver paura di mostrare la tua vulnerabilità, se appropriato.

Un video che segue una struttura narrativa chiara – ad esempio, il modello del viaggio dell’eroe – cattura l’attenzione e fa sì che il pubblico si senta coinvolto a livello emotivo. Raccontare storie che presentano una problematica (la difficoltà del paziente), un punto di svolta (la decisione di intraprendere una terapia) e una risoluzione (i miglioramenti raggiunti grazie alla psicoterapia) aiuta gli spettatori a visualizzare il processo terapeutico in modo significativo e concreto.

Ad esempio, potresti creare un video che segue il percorso di un “paziente tipo” (sempre nel rispetto della privacy e dell’anonimato), che affronta e supera le sue difficoltà emotive grazie alla psicoterapia. Integra storie che riflettano le esperienze comuni dei tuoi pazienti, dando loro un volto e un nome (sempre rispettando la privacy, chiaramente). Ciò aiuterà gli spettatori a vedere se stessi nella tua narrazione e a sentirsi più connessi.

 

Sfruttare il neuromarketing

Ci sono tecniche psicologiche che aiutano a migliorare l’engagement di un video. E sono assolutamente etiche, quindi non temere di utilizzarle! Una di queste è l’uso del testimoniale sociale. Quando le persone vedono altri che hanno avuto esperienze positive con un servizio, tendono a credere che anche loro potrebbero avere lo stesso tipo di esperienza. I video con testimonianze di pazienti sono estremamente potenti per gli psicologi, poiché mostrano direttamente il valore della psicoterapia attraverso esperienze reali.

Chiedi ai tuoi pazienti (se possibile, e sempre nel rispetto della privacy) di raccontare la loro esperienza in un video. Fai in modo che si esprimano liberamente, piuttosto che leggere un copione, per mantenere l’autenticità. Mostra diversi tipi di pazienti – ad esempio, persone che affrontano ansia, depressione o stress – in modo che il tuo pubblico possa identificarsi facilmente con le loro storie.

Un altro principio psicologico che può essere utilizzato efficacemente nei video è la scarcity o scarsità, che sfrutta la paura di perdere un’opportunità. Un modo per farlo nei video degli psicologi potrebbe essere l’offerta di sessioni gratuite o scontate per un periodo limitato, creando un senso di urgenza che spinga gli spettatori a prendere decisioni rapide.

Ad esempio, includi una frase nel tuo video che dice “Prenota la tua prima sessione gratuita entro 48 ore”. Questo crea un’opportunità che il pubblico potrebbe non voler perdere. Presenta video che promuovano sessioni speciali, come webinar o incontri online, accessibili solo a chi si iscrive entro un certo periodo.

 

Conclusione

Incorporando queste strategie psicologiche nei tuoi contenuti video, puoi costruire una connessione profonda e duratura con i tuoi pazienti, aumentando la fiducia e migliorando l’engagement. I video sono un potente strumento per psicologi che desiderano espandere la loro presenza online, educare il pubblico e attrarre nuovi pazienti.

Se non lo stai già facendo, inizia oggi stesso a creare video che raccontino la tua storia, la tua esperienza e i benefici che offri ai tuoi pazienti. Affidati a Contatto, web agency di Fabriano. Abbiamo appena lanciato i nostri nuovissimi servizi di digital marketing per psicologi, pensati appositamente per i professionisti della salute mentale.